شروط الاستخدام

الشروط والأحكام التي تحكم استخدام منصتنا

آخر تحديث: 15 يناير 2024

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة التدريب الرياضي. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين منصة التدريب الرياضي. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.

2. قبول الشروط

2.1 الموافقة على الشروط

باستخدام منصتنا، فإنك تؤكد أنك:

  • تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة والديك/الوصي القانوني
  • تمتلك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
  • قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
  • توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

2.2 استخدام القُصر

إذا كنت تحت سن 18 عاماً، يجب أن يشرف والدك أو الوصي القانوني على استخدامك للمنصة ويوافق على هذه الشروط نيابة عنك. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

3. الخدمات

3.1 وصف الخدمات

نقدم منصة تعليمية عبر الإنترنت تتضمن:

الدورات التدريبية:

  • دورات رياضية متخصصة
  • محتوى فيديو عالي الجودة
  • مواد تعليمية تفاعلية
  • اختبارات وتقييمات

الميزات الإضافية:

  • تتبع التقدم الشخصي
  • شهادات إتمام
  • منتديات المناقشة
  • دعم فني متخصص

3.2 توفر الخدمة

نسعى لضمان توفر خدماتنا على مدار الساعة، ولكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو التحديثات. نحتفظ بالحق في:

  • تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا مؤقتاً أو دائماً
  • تحديث المحتوى والميزات دون إشعار مسبق
  • فرض قيود على الاستخدام لضمان الأداء الأمثل

4. حسابات المستخدمين

4.1 إنشاء الحساب

لاستخدام معظم ميزات منصتنا، يجب عليك إنشاء حساب. عند إنشاء حسابك، يجب عليك:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة
  • الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك
  • إشعارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
  • تحديث معلوماتك عند الحاجة

4.2 مسؤولية الحساب

أنت مسؤول بالكامل عن:

  • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
  • الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول
  • إخطارنا فوراً بأي انتهاك أمني
  • ضمان دقة المعلومات المقدمة

4.3 إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا اعتبرنا أن استخدامك للمنصة يضر بمصالحنا أو مصالح المستخدمين الآخرين.

5. الدفع والفوترة

5.1 الأسعار والرسوم

أسعار دوراتنا وخدماتنا محددة بوضوح على المنصة. جميع الأسعار:

  • مذكورة بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك
  • تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب القانون
  • قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
  • غير قابلة للاسترداد إلا في حالات محددة

5.2 طرق الدفع

الطرق المقبولة:

  • بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard)
  • بطاقات الخصم المباشر
  • التحويل البنكي
  • المحافظ الرقمية المعتمدة

شروط الدفع:

  • الدفع مطلوب قبل الوصول للمحتوى
  • معالجة فورية للمدفوعات
  • إيصالات إلكترونية تلقائية
  • حماية معلومات الدفع

5.3 سياسة الاسترداد

شروط الاسترداد:

  • يمكن طلب الاسترداد خلال 14 يوماً من الشراء
  • يجب ألا يتجاوز استهلاك المحتوى 25% من إجمالي الدورة
  • لا يشمل الاسترداد الدورات المكتملة أو الشهادات الصادرة
  • معالجة طلبات الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل

6. الاستخدام المحظور

يُحظر عليك استخدام منصتنا لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط. الانتهاكات قد تؤدي إلى إنهاء حسابك فوراً.

6.1 الأنشطة المحظورة

انتهاك حقوق الملكية الفكرية:

  • نسخ أو توزيع المحتوى
  • إعادة بيع الدورات
  • مشاركة بيانات الدخول

الأنشطة الضارة:

  • محاولة اختراق النظام
  • نشر فيروسات أو برامج ضارة
  • التلاعب بالمحتوى

السلوك غير المناسب:

  • التحرش أو التنمر
  • نشر محتوى مسيء
  • انتحال الشخصية

الاستخدام التجاري غير المصرح:

  • استخدام المحتوى لأغراض تجارية
  • إنشاء منصات منافسة
  • جمع بيانات المستخدمين

7. المسؤولية والضمانات

7.1 إخلاء المسؤولية

خدماتنا مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن:

  • دقة أو اكتمال المحتوى
  • توفر الخدمة دون انقطاع
  • خلو الخدمة من الأخطاء
  • تحقيق نتائج محددة

7.2 حدود المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن:

  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة
  • فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص
  • انقطاع الأعمال أو الخدمات
  • أي أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع لنا

7.3 التعويض

توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر تنشأ عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.

8. التعديلات والتحديثات

8.1 تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية:

  • سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني
  • سننشر إشعاراً على المنصة
  • سنحدث تاريخ "آخر تحديث"
  • ستدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 30 يوماً

8.2 تعديل الخدمات

قد نقوم بتعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت. سنبذل قصارى جهدنا لإشعارك مسبقاً بأي تغييرات جوهرية تؤثر على وصولك للمحتوى المدفوع.

معلومات قانونية

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات ستخضع للاختصاص الحصري للمحاكم السعودية.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن باقي البنود تبقى سارية المفعول.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط:

البريد الإلكتروني: legal@sportsplatform.com

الهاتف: +966 11 123 4567

العنوان: شارع الملك فهد، الرياض، المملكة العربية السعودية